2020年 8月 の投稿一覧

コミっと車検|一部端末における操作画面不具合について

いつもコスモステーションをご利用いただきありがとうございます。

アプリでご利用いただける「コミっと車検」にて、一部のスマートフォン端末で操作画面の不具合が発生しております。

対象の端末をご利用のお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

不具合事象
申込最終画面において「確認・同意事項」のチェックボックスが表示されていない

理由
スマートフォン端末の文字サイズ設定が大きいため

解消方法例
お使いのスマートフォン端末の設定より文字サイズの変更を行い、文字サイズを小さくしてください

▼文字サイズ変更方法
Androidの場合:設定>画面設定>フォントサイズ
iPhoneの場合:設定>画面表示と明るさ>テキストサイズを変更
※機種やバージョンによって設定変更方法は異なります。

上記設定変更を行っても不具合が解消されない場合、
店頭スタッフもしくは以下宛先までご連絡をお願いします。
カーライフスクエア問合せ先:carlifesquare@cosmo-thecard.com

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