お知らせ

2025.01.17

【重要なお知らせ】一部ウイルス対策ソフトの誤検知について

Android端末でカーライフスクエアプリを起動した際、一部端末でウイルス対策ソフトから警告が表示されてしまう事象が発生しておりましたが、1月16日時点で解消しています。

 

原因を調査したところ、お使いのウイルス対策ソフトによってはカーライフスクエアアプリを誤ってウイルスソフトと判断してしまう場合があることが判明いたしました。

当社でウイルスチェックを実施いたしましたが、ウイルスは検知されておりません。

また、事象が発生していたウイルス対策ソフト会社からも誤検知の連絡をいただいております。

 

正規のアプリストアからダウンロードいただいたアプリにはウイルスは含まれておらず、ご利用に支障はございませんのでご安心ください。

 

万が一警告が表示される場合は、スマートフォンの再起動をお願いします。

それでも事象が解消しない場合は、アプリ内のサポートから問い合わせください。

 

みなさまにご心配をおかけし心からお詫び申し上げます。

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