お知らせ

【解消】アプリエラー(車検・リース機能)について

いつもコスモステーションをご利用いただきありがとうございます。

11月29日(月)21時30分頃からカーライフスクエアアプリ内の

障害により、車検・リース機能が利用できない状況が発生しておりましたが、現在復旧しております。

現在は復旧しておりますが、該当時間にアクセスされたお客様つきましては、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

引き続きカーライフスクエアアプリを宜しくお願いいたします。

アプリエラー(車検・リース機能)について

いつもコスモステーションをご利用いただきありがとうございます。

11月29日(月)21時30分頃からカーライフスクエアアプリ内の障害により、車検・リース機能がご利用出来ない状況が発生しております。

現在、復旧対処を実施しておりますが、該当時間帯にアクセスされているお客様につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

【修正対応】コミっと車検で「見積りを始める」ボタンを押下するとアプリが閉じる挙動について

アプリのコミっと車検で「見積りを始める」ボタンを押下するとアプリが閉じる挙動を確認いたしました。

下記の内容をご確認お願いいたします。

■確認された挙動

一部のAndroid端末で、コミっと車検の「見積りを始める」ボタンを押下すると、「見積り確認」ページへ遷移せず、アプリが閉じてしまう。

■対応について

・修正を反映させるため、同様の挙動となる端末をお持ちのお客様は、
 アプリのアップデートをお願い致します。
・アップデートファイルは2021/11/05 11:00に配信いたします。
 (アップデートにつきましては、 2021/11/05 11:00 に実施をお願いします。)

【解消】アプリエラーにつきまして

いつもコスモステーションをご利用いただきありがとうございます。

11月2日(火)10時00分頃からカーライフスクエアアプリ内のネットワーク障害により、アプリに繋がりにくい状況が発生しておりましたが、現在復旧しております。

現在は復旧しておりますが、該当時間にアクセスされたお客様つきましては、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

引き続きカーライフスクエアアプリを宜しくお願いいたします。

アプリエラーにつきまして



いつもコスモステーションをご利用いただきありがとうございます。

11月2日(火)10時00分頃からカーライフスクエアアプリ内のネットワーク障害により、アプリに繋がりにくい状況が発生しております。

現在、復旧対処を実施しておりますが、該当時間帯にアクセスされているお客様につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。



システムメンテナンスのお知らせ



平素よりCarlifeSquareをご利用いただき、ありがとうございます。

下記予定で、サービス向上のためのシステムメンテナンスを行います。
システムメンテナンス中は、CarlifeSquareをご利用いただくことができません
が、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

■サービス一時停止期間
日時:2021年11月10日(水)0:00-3:00(予定)

※メンテナンスの開始時間と終了時間は、予告なく変更する場合があります。
※メンテナンス中にご購入いただいた燃料油数量は、クーポン獲得権利に含めることができません。また、後ほどの加算もできません。
※メンテナンス期間内は燃料油クーポン等お持ちのクーポン利用などのすべての操作ができません。



アプリアップデートのお知らせ

平素よりCarlifeSquareをご利用いただき、ありがとうございます。

下記予定で、カーライフスクエアアプリ(iOS版)
での軽微な修正のためアップデートを行います。
何卒ご理解のほどお願いいたします。

■アプリアップデート期間

手動アップデート可能期間
2021年10月8日(金)0:00~
2021年10月11日(月)9:00
上記期間にて、アプリの手動でのアップデートが可能になります。

自動アップデート期間
2021年10月11日(月)9:00~
手動アップデート期間にアップデートをしない場合、10月11日以降当アプリ起動時に自動的にアップデート作業が発生します。(10月11日以降給油時にアプリを起動した際、アップデート作業が発生する場合があります。)

※アップデート作業につきましては、通信状況等により数分かかる可能性があります。
※アップデート作業中は当アプリは使用できませんのであらかじめご了承ください。(燃料油クーポン等お持ちのクーポン利用などのすべての操作ができません。)
※アップデート中にご購入いただいた燃料油数量は、クーポン獲得権利に含めることができません。また、後ほどの加算もできません。

システムメンテナンスのお知らせ



平素よりCarlifeSquareをご利用いただき、ありがとうございます。

下記予定で、サービス向上のためのシステムメンテナンスを行います。
システムメンテナンス中は、CarlifeSquareをご利用いただくことができません
が、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

■サービス一時停止期間
日時:2021年09月29日(水)0:00-3:00(予定)

※メンテナンスの開始時間と終了時間は、予告なく変更する場合があります。
※メンテナンス中にご購入いただいた燃料油数量は、クーポン獲得権利に含めることができません。また、後ほどの加算もできません。
※メンテナンス期間内は燃料油クーポン等お持ちのクーポン利用などのすべての操作ができません。



コミっと車検でAmazonギフト券5,000円分プレゼント(2021年9月30日まで)

いつもコスモステーションをご利用頂きありがとうございます。

おかげさまでコスモのコミっと車検は2021年8月でリリースから2周年を迎えることができました。
実施台数は3万台以上※¹、実施後アンケートで「次回もコミっと車検を利用したい」と回答したお客様は 91.7%※²と多くのお客様に高い評価を頂いております。
※¹ 2020年4月1日~2021年7月26日
※² 2020年4月1日~2021年7月26日の期間で、次回も車検実施予定の
  お客様3514名を対象にアンケートを実施

2周年を記念して、対象期間にコミっと車検を実施いただいたお客様全員にAmazonギフト券5,000円分をプレゼントさせていただきます‼
ぜひこの機会にコミっと車検をご利用ください。

【キャンペーン期間】
2021年8月1日~2021年9月30日
※Webからの申込の場合、2021年8月1日~2021年9月30日
※Webからの申込: https://commit.carlifesquare.com/ からの
 申込を指します。

【景品】
Amazonギフト券5,000円分

【景品獲得条件】
9月30日までにカーライフスクエアアプリ上でコミっと車検を
お申込みいただき、支払をお済ませいただくこと。
※Webからの申込の場合、8月1日~9月30日の期間でwebにて
 コミっと車検をお申込みいただき、9月30日までに支払を
 お済ませいただくこと。

【景品のお渡し方法】
期間中にコミっと車検を実施頂き、獲得条件を満たしていただいた
お客様に景品のAmazonギフト券のコードを当アプリの「お知らせ」より、
送付いたします。
※Webからの申込の場合、申込時に入力いただいたお電話番号にSMSにて 
 Amazonギフト券のコード確認用のURLを送付いたします。
 そのためお申込時、必ずインターネットにアクセス可能な
 携帯電話の番号の入力が必要になります。
※獲得条件を満たしたお客様にのみお知らせを送付致します。
 また、獲得条件を満たしたかどうかのお問い合わせには
 お答えしかねますので予めご了承ください。

【景品配布のタイミング】
期間中に計4回、配布を実施
配布予定時期
8月中旬、9月上旬、9月中旬、10月上旬
※Webからの申込の場合、
 8月末日までに支払い完了された方は9月中旬、
 9月末日までに支払い完了された方は10月中旬に
 配布します。
※日程は前後する可能性がございます。ご容赦ください。
※各配布予定日には、直前の日曜日(最後は9月30日)迄に
 お支払いが完了した方へ配布します。

【キャンペーン注意事項】
※本キャンペーンでの景品獲得は一度限りとなります。
※複数回のコミっと車検実施があった場合でも、複数回景品を獲得することは
 できません。
※アプリをアンインストール/再インストールしたり、スマートフォンの
 機種を変更したりすると、景品の引き換えができなくなりますので、
 ご注意ください。
※Webからの申込の場合、申込時に必ずインターネットに接続できる
 携帯電話の番号の入力が必要になります。
※今回と同様のキャンペーンは、今後も行われる可能性がございます。
※法令または当社都合により、本お知らせ記載のプレゼント内容、
 各種条件等を予告なく変更・終了する場合がございます。ご了承ください。

コミっと車検についてはこちら
https://commit.carlifesquare.com/

【コミっと車検実施者限定】法定12カ月点検のご案内

コミっと車検をご利用いただき誠にありがとうございました。その後のお車の調子はいかがでしょうか。

コミっと車検を受けていただいたお客様はアフターフォローの一つとして、車検後の12カ月点検を無料で実施いただいております。

【利用方法】

対象店舗に「コミっと車検の12カ月点検実施希望」の旨お電話していただき、日程を調整後店舗にお車でお越しください。

【注意事項】

・おひとり様1回・1台についてのみ使用できます。

・コミっと車検を実施した店舗(ショートメッセージに記載の店舗)でのみ使用可能です。

・ピットやスタッフの空き具合によっては、点検をお待ちいただく場合がございます。

・点検時に整備が必要となった場合については、整備箇所・費用等をご相談させていただきます。